COLOMBIA - ESTAMBUL
A la hora indicada, presentación en el aeropuerto de su ciudad de origen
para realizar el chequeo de equipaje y abordar el vuelo con destino a
Bogotá. Llegada, trámites de emigración y conexión con el vuelo hacia
Estambul (con escala en la ciudad de Panamá). Noche a bordo.
ESTAMBUL – TASHKENT
Llegada a Estambul en horas de la tarde y posterior conexion con el vuelo a Tashkent. Noche a bordo.
TASHKENT
Llegada a Tashkent, Uzbekistan, trámites de inmigración, recogida de equipaje y traslado al hotel. Alojamiento.
EXCURSIÓN DE TASHKENT
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO, ALMUERZO y CENA
Después de realizar early check in y desayunar iniciaremos la excursión
por la parte antigua de la ciudad: Complejo arquitectónico Hasti Imam,
incluso Madrasa Barak Kan, Madrasa Kafal Shohi, Madrasa Kukeldash, Bazar
Chorsu. City tour en Tashkent: Museo de Artes Aplicadas, Plaza de
Independencia y eternidad, fuentes de la ciudad y monumentos modernos,
Plaza de Amir Temur, Plaza de Ópera y Ballet, Monumento de Terremoto.
Cena de Bienvenida en un restaurante tradicional de Uzbekistan. Al terminar
regreso al hotel. Alojamiento.
TASHKENT – SAMARCANDA
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Desayuno temprano en el hotel, a las 07.00 am traslado a la estación para
coger tren de alta velocidad hacia Samarcanda (Afrosiab, 08.00-10.20).
Iniciaremos la excursión por Samarcanda: Mausoleo Guri Emir (tumba de
Tamerlán (siglos 14-15); Plaza Registán: Madraza Ulughbek (siglo 15), Madraza
Shir-Dor (siglo17.), Madraza Tilla-Kori (siglo 17), Mezquita Bibi-Khonum,
Bazar Siab. Observatoriio Ulughbek (siglo 15), Museo de la ciudad antigua
Afrosiyab, Complejo arquitectónico Shakhi-Zinda (siglos 9-15). Al terminar
regresamos al hotel. Alojamiento.
SAMARCANDA – BUKHARA
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Desayuno. A la hora indicada, traslado a la estación para tomar el tren de
alta velocidad con destino a Bukhara, una de las ciudades más antiguas
y fascinantes de Asia Central, considerada un verdadero museo al aire
libre. Durante el trayecto se podrá apreciar el paisaje característico de
Uzbekistán. Llegada a Bukhara y comienzo del recorrido guiado por su
centro histórico, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
Iniciaremos la visita en el Complejo arquitectónico Lyabi Hauz, uno de los
espacios más emblemáticos de la ciudad, rodeado de madrazas históricas
y un estanque central que fue punto de encuentro social durante siglos.
Continuaremos hacia Chor Minor, una singular construcción con cuatro
torres que destaca por su arquitectura única y su atmósfera pintoresca.
Almuerzo incluido en restaurante local, donde se podrán degustar platos
tradicionales de la cocina uzbeka. Por la tarde, visita al famoso mercado
de Bukhara, un lugar lleno de vida y color, ideal para conocer la cultura
local, artesanías, especias, textiles y souvenirs tradicionales. Tiempo libre
para pasear y disfrutar del ambiente histórico de la ciudad. Alojamiento.
BUKHARA
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Desayuno. A la hora indicada, inicio del recorrido guiado por la ciudad de
Bukhara, uno de los principales centros históricos y culturales de la Ruta
de la Seda, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. La
visita comienza en el Mausoleo de los Samani, una joya arquitectónica
del siglo IX–X y uno de los monumentos islámicos más antiguos de Asia
Central, famoso por su elegante trabajo en ladrillo. Continuamos hacia el
manantial sagrado Chashmai Ayub, vinculado a antiguas leyendas y
tradiciones religiosas, y la Mezquita Bolo Hauz, conocida por su bello
pórtico sostenido por columnas de madera tallada. Seguiremos hacia la
imponente Ciudadela Ark, antigua residencia de los emires de Bukhara,
que ofrece una visión fascinante de la vida política y militar de la ciudad
a lo largo de los siglos. Posteriormente, visitaremos el majestuoso Minarete
Kalyan y la Mezquita Poi Kalyan, símbolos emblemáticos de la ciudad,
junto con la histórica Madrasa Miri Arab, uno de los centros religiosos más
importantes del país. Almuerzo incluido en restaurante local. Por la tarde,
continuaremos el recorrido por las tradicionales cúpulas comerciales de
Bukhara, antiguamente utilizadas como centros de comercio de la Ruta
de la Seda: la Cúpula Toki Zargaron (joyeros), las Madrasas Ulughbek y
Abdullaziz Khan, la Cúpula Toki Telpak Furushon (sombreros), la Mezquita
Magoki Attory, una de las más antiguas de la ciudad, y la Cúpula Toki
Sarafon, antigua zona de cambistas. Al términar la visita, regreso al hotel.
Alojamiento.
BUKHARA – JIVA
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Desayuno. A la hora indicada, salida por carretera con destino a Jiva
(Khiva), atravesando el vasto desierto de Kyzyl-Kum, uno de los más
extensos de Asia Central. El recorrido sigue la histórica ruta de las
caravanas de la Ruta de la Seda, utilizada durante siglos por comerciantes
que viajaban entre oasis y ciudades legendarias. Durante el trayecto,
de aproximadamente 550 km (8–9 horas), podremos apreciar paisajes
desérticos, dunas de arena rojiza, estepas y el curso del río Amu Daria,
que antiguamente marcaba un punto clave para las caravanas. Se
realizarán paradas técnicas en el camino. Almuerzo incluido en restaurante
local o tipo picnic, según logística del recorrido. Llegada a Jiva, ciudad-oasis
de ambiente medieval que parece detenida en el tiempo. Traslado al
hotel y alojamiento.
JIVA – URGENCH – TASHKENT
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Desayuno. City tour en el complejo architectónico Ichan-Kala (siglos
12-19): Kalta Minor y Madrasa Amin Khan (siglo 19), Palacio Kunya Ark
(siglo 12-18), Madraza Mohammed Rahim Khan (siglo 19), Minarete y
Madraza Islom Khodja. Complejo architectónico Tash Hovli (harem
siglo19), Mausoleo de Pahlavan Mahmud (siglos 14-18), Mezquita
Juma(siglo10).XX.XX. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo hacía
Tashkent (según el horario de vuelos por la tarde). Llegada al hotel en
Tashkent. Alojamiento.
TASHKENT – BAKU (AZERBAIYAN)
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO
Desayun. A la hora indicada, traslado al aeropuerto internacional de
Tashkent para tomar el vuelo con destino a Bakú, capital de Azerbaiyán
y una de las ciudades más dinámicas del mar Caspio. Llegada al
aeropuerto de Bakú, trámites de inmigración, recogida de equipaje y
traslado al hotel. Tiempo para descanso y adaptación después del viaje.
Alojamiento.
EXCURSIÓN DE BAKU
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO, ALMUERZO y CENA
Después de desayunar, realizaremos la excursión al centro de Bakú.
Visita al Cementerio de Mártires, ubicado en las laderas más altas del
extremo oeste de la ciudad, este es el mejor lugar para ver el panorama
de la ciudad y la Bahía de Bakú. Viaje al centro histórico de la ciudad
de Bakú, a su casco antiguo – ‘Icheri Sheher’. Verá los aspectos más
destacados de Icheri Sheher, incluido el Palacio de los Shirvanshah (el
ejemplo más llamativo de las estructuras palaciegas medievales en
Azerbaiyán, que data de mediados del siglo XV); La Torre de la Doncella
(la antigua fortaleza de ocho pisos originalmente construida como un
faro de fuego); visita la mezquita Dzhuma, tiendas de antigüedades y
alfombras. Visitaremos la Sinagoga de los judíos Achkynazi y georgianos
ubicados en Bakú. La sinagoga fue construida en el estilo arquitectónico
de Jerusalén basado en el proyecto de Alexander Harber en 2002-2003.
Esta sinagoga es la primera que se construyó en Oriente Medio en los
últimos 60-80 años, consta de dos salas principales para la oración,
una grande para los judíos Ashkenazis y otra pequeña para los judíos
georgianos. A continuación proseguiremos con la visita a la casa de los
hermanos Nobel. El edificio fue construida en 1884, Villa Petrolea como
así se llamaba la residencia de los hermanos Nobel durante casi 40
años. En 1879 establecieron la Compañía de petróleo de los Hermanos
de Nobel “Branobel” (Suecos), que muy pronto se convirtió en una de
las mayores compañías petroleras del mundo y la única integrada
verticalmente. Cena de Bienvenida en un restaurante tradicional de
Azerbaiyan. Al terminar regresamos al hotel. Alojamiento.
BAKU – ABSHERON – BAKU
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Después de desayunar, nos iremos a pasar el día principalmente
en el Gran Bakú, donde nos llevarán a los principales sitios de la
península de Absheron. Visitaremos Ateshgah, el Templo de los
Fieles del Fuego ubicado en el pueblo de Surakhany. Fue construido
en tierra donde el gas natural ardía eternamente por los creyentes
zoroastrianos que viajaban desde la provincia de Multan en la India
para rendir culto. Se cree que estos fuegos antiguos le dieron a
Azerbaiyán su nombre, que algunos investigadores piensan que
significa “Tierra de fuego”. Luego visitará Yanar Dag (montaña del
fuego). La palabra ‘Yanar’ en idioma azerí significa “quemar”, y “Dagh”
– “montaña”. Y esta es realmente una montaña ardiente, no
metafóricamente, sino literalmente.Luego visita a la fortaleza de
Mardakan. Regreso a la ciudad de Baku. El centro de Heydar Aliyev,un
centro cultural que incluye el Auditorio (centro de convenciones),
un museo, salas de exposiciones, oficinas administrativas. El centro
de proyectos ha sido diseñado por la renombrada arquitecta británica
Zaha Hadid. Nuestro recorrido de hoy termina con una visita al
mercado antiguo de Yashil Bazar, nos sorprenderá el colorido de frutas, verduras y sobre todo sus afamados frutos secos. Al terminar
regreso al hotel. Alojamiento.
BAKU – GOBUSTAN – BAKU
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Desayunaremos y nos dirigiremos a la Reserva de Gobustan. Este es
un museo al aire libre lleno de dibujos neolíticos en roca. A solo 65
km al sur de Bakú, Gobustan tiene unas 6000 inscripciones que se
remontan a 12,000 años (con un graffiti latino de 2000 años de
antigüedad). Los bocetos bien conservados muestran antiguas
poblaciones que viajan en barcos de caña; los hombres cazan antílopes
y toros salvajes, las mujeres bailan. Después de eso, también tendremos
la oportunidad de visitar un sitio único en el que 300 de los 700
volcanes de barro del planeta se encuentran en Gobustan, Azerbaiyán.
La Mesquita Bibiheybet y luego el Museo de la Alfombra. Después
de continuar con una visita turística por la ciudad, podremos tomar
un bote y hacer un viaje de 30 minutos a lo largo de la bahía de Baku.
(depende de Viento). Al terminar regresaremos al hotel. Alojamiento.
BAKU – SHAMAKHI – SHEKI
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Después de desayuno salimos de Baku para llegar a la antigua ciudad
Sheki. Sobre el camino visitaremos La arquitectura de Diri-Baba está
en armonía con el entorno pintoresco: el paisaje de rocas y árboles
verdes. La construcción del mausoleo es una obra maestra de la
escuela de arquitectura Shirvan, la hermosa creación de antiguos
artesanos. El monumento está bajo protección del estado.Luego en
Shamakhi visitaremos más antigua mezquita de Cáucaso que fue
construido en el siglo 8 por los árabes. Seguimos la ruta hasta Sheki.
Sheki es uno de los lugares más famosos y antiguos de Azerbaiyán.
Situado a 700 metros sobre el nivel del mar como un anfiteatro
rodeado de montañas y bosques de robles, esta antigua ciudad fue
famosa por mucho tiempo como un centro de seda y una parada
importante en la Gran Ruta de la Seda. Sheki es famosa por mucho
tiempo como un centro de seda y una parada importante en la Ruta
de la Seda. Sheki todavía tiene el sitio de una gran fábrica que una
vez fue la planta de seda más grande de la Unión Soviética (una
fábrica tan grande fue nombrada naturalmente después de Lenin).
Lamentablemente, esta fábrica está cerrada ahora. El recorrido se
iniciará desde el palacio de verano de Khan, del siglo XVIII, con
magníficos frescos (uno de 24 m de largo) y exquisitos vidrios de
colores (parte norte de la ciudad). Sheki con artefactos de varios
períodos, pero notorio por piezas relacionadas con la fabricación y
el comercio de seda. En este día visitaremos las confiterías de Sheki,
una gran cantidad de tiendas de souvenirs y talleres donde se
fabricarán las exquisitas vidrieras llamadas Shabaka y el taller de
instrumentos musicales nacionales. Contuniación a la iglesia albanesa
ubicada en la cercana aldea de Kish. La leyenda dice que la iglesia
fue construida en el 78 dC, pero los investigadores la ubicaron unos
siglos más tarde. Alojamiento.
SHEKI – LAGODEJI – SIGNAGUI – TBILISI
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Por la mañana desayunaremos, dejaremos el hotel y nos dirigiremos
hacía la frontera con Georgia. Cambio de guía y de vehículo.
Comenzaremos la ruta hacía la bodega de TUNNEL. Tendremos
degustación de vino, y luego seguimos la ruta hacía la catedral de
Alaverdi fundada por uno de los 13 Santos monjes sirios que llegaron
a Georgia en el siglo VI. La catedral actual fue construida en el siglo
XI, la época de Siglo de Oro de Georgia y está dedicada a San Jorge,
el patrón de Georgia, durante siglos era la catedral más grande e
importante del país y hasta ahora asombra a los visitantes con sus
impresionantes frescos y arquitectura. Por la tarde visita de la ciudad
de amor – Signagui. Continuación hacia la capital. Alojamiento.
EXCURSIÓN DE TBILISI
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO ALMUERZO y CENA
Desayuno. Por la mañana empezamos la excursión por Tbilisi. La
capital tiene una larga y fascinante historia. Fue fundada en siglo VI
por Vajtang Gorgasali, rey de Iberia. El rey estaba cazando con su
halcón por aquellos bosques y, tras cazar un pájaro, la rapaz cayó
en un manantial caliente y murió escaldada. El monarca tomó el
incidente como una señal divina y decidió fundar allí su capital. Por
eso, tbili, en georgiano antiguo, significa agua caliente. Por sus fuentes
beneficiosas de agua mineral, la capital rápidamente se transformó
en la ciudad más importante del Cáucaso. En los siglos XII-XIII Tbilisi
era el centro político, económico y cultural más poderoso de Asia
Central. La ruta de la seda, que atravesaba Georgia, convirtió la ciudad
en el puente más importante entre Europa y Asia. Sin embargo, por
sus muros han penetrado árabes, jorezmitas (dinastía musulmana
sunní de origen mameluco), mongoles, persas y rusos. La ciudad ha
sufrido unos treinta saqueos y otras tantas reconstrucciones. Tesón
y fe no les falta a los laboriosos georgianos. Comenzamos con la
visita de la fortaleza de Narikala del siglo IV, con sus casas de madera
con los balcones decorados, con los baños sulfurosos que fueron visitados por famosos escritores, poetas, compositores e incluso
reyes. La ciudad antigua es impresionante por la mezcla de culturas.
Aquí coexisten mezquitas, sinagogas, iglesias armenias y católicas
con las iglesias georgianas ortodoxas en una envidiable armonía.
Visitaremos también los baños sulfurosos, la iglesia de Meteji del
siglo XII-XIII, en cuyo interior se encuentra la tumba de santa
Shushanik (Siglo V). Después la catedral de la Santísima Trinidad o
Tsminda Sameba, construida entre 1995 y 2004. Es la tercera catedral
ortodoxa más alta del mundo. Cena de Bienvenida en un restaurante
tradicional de Georgia. Traslado al hotel. Alojamiento.
TBILISI – MTSJETA – GORI – UPLISTIJE – TBILISI
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO,ALMUERZO
Desayuno. Por la mañana temprano, comenzaremos nuestro viaje
hacía Mtsjeta, la antigua capital de Georgia, que está situada a 20
km de Tblisi. Los científicos datan la ciudad del II milenio a.C. Era
Mtsjeta la capital del Reino de Iberia, entre los siglos 500 a.C. hasta
500 d.C. Los georgianos aceptaron el Cristianismo a principios del
siglo IV, como los armenios, unos veinte años antes que Roma. La
ciudad y sus monumentos arquitectónicos están incluidos en la
lista Mundial del Patrimonio Cultural de UNESCO. Visitamos el
Monasterio Jvari (“cruz” en georgiano) del siglo VI, ubicado en la
cima de una colina desde la cual se abre una vista espléndida sobre
la ciudad de Mtsjeta y la confluencia de dos ríos, Aragvi y Mtkvari.
Luego visitamos la ciudad actual de Mtsjeta y la Catedral de
Svetitskhoveli del siglo XI, una obra maestra de la arquitectura
georgiana de su siglo de Oro. Luego emprendemos el viaje hacía
Gori (50.000 habitantes), la ciudad natal de Stalin (acero), Josef
Dhugasvili (1878-1953), dónde visitaremos el museo y la casa natal
del histórico dirigente comunista. Luego visitaremos Uplistsije. Esta
tremenda ciudad-cueva datada del siglo X a.C. es una de las obras
maestras arquitectónicas más impresionantes y antiguas de Georgia.
Aquí se hallan conservadas cientos de habitaciones, salas, calles,
un teatro, y una gran sala para rituales paganos, así como un sistema
de conducción de aguas. Lamentablemente, Uplistsije fue dañada
por terremotos e invasiones, sin embargo, este monumento tiene
una apariencia colosal y deja una profunda huella en todos los
visitantes. Alojamiento.
TBILISI – SADAJLO (ARMENIA) HAGHPAT – SANAHIN – DILIJAN
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Después del desayuno salida hacia la frontera de Armenia y Georgia
11:00. Encuentro en la frontera. Formalidades fronterizas, cambio
de vehículo y de guía. Salida hacia la ciudad de Alaverdi, ciudad
con minas de cobre ubicada en el valle del río Debed (el Cañon).
Parada para Almorzar. Visitaremos el monasterio Hakhpat y el
monasterio cercano de Sanahín que formaron centros importantes
de la cultura del aprendizaje y escritura y representan una mezcla
única entre la arquitectura doméstica de Cáucaso y el estilo
evolucionado bizantino. Llegada y alojamiento.
DILIJAN – HAGHARTSIN – LAGO SEVAN – NORATUS – EREVAN
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Desayuno. La ciudad Dilijan, es uno de los más famosos centros
turísticos en Armenia. Visitaremos el monasterio de Haghartsin,
siglo XIII. Salida hacia el Lago Sevan, el lago alpino más grande del
mundo. Este enorme lago montañoso que ocupa el 5% del área total
de Armenia, se encuentra unos 2.000 metros sobre nivel del mar y
es el segundo mayor lago de agua dulce del mundo. Visitaremos el
monasterio de Sevanavank que es el lugar más famoso de la
península. Almuerzo en un restaurante local. Salida hacia un lugar
único famoso como el cementerio de los jachkars (cruz de piedra),
Noratus, un estilo arquitectónico derivado de Armenia. Salida hacia
Ereván. Alojamiento.
ZVARTNOTS – ETCHMIADZIN – TSITSERNAKABERD – VERNISSAGE
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO Y ALMUERZO
Desayuno. Salida hacia las ruinas del templo de Zvartnots
(angelescelestiales). Es la perla de la arquitectura del siglo VII,
declarado Patrimonio Mundial de la UNESCO.Regresaremos a Yerevan.
Tour por la ciudad de Ereván. Es una ciudad fundada en el año 782
a.C., siendo así una de las ciudades más antiguas del mundo. Durante
el circuito van a ver la Plaza de República que fue diseñado por el
estilo tradicional de arquitectura armenia e incluye Casa de Gobierno,
el Correo Central, la Galería de Arte Nacional.La imagen de Ereván
no estará completa sin la visita a Vernissage, el mercado de rica
artesanía que más bien parece un museo al aire libre. Aquí todos
los sábados y domingos los hábiles artesanos presentan sus obras
de plata y oro, piedra y madera, cerámica y barro, bordados, alfombras,
muñecas en trajes tradicionales, distintos suvenires, pinturas y
mucho más. Alojamiento.
EREVÁN – MATENADARAN – GARNI – GEGHARD – MERCADO DE FRUTAS – EREVÁN
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO, ALMUERZO Y CENA
Desayuno. Visitaremos Matenadaran – depositario de los manuscritos
que contienen documentos históricos de toda Europa y Asia a lo
largo de muchos siglos. También aquí se encuentra la primera copia
de la Biblia en Armenia y los Evangelios que fascinan con sus
miniaturas. Salida hacia Garni (a 32 km), un pueblo que es famoso
por su templo Garni, que fue construido en el siglo I d.C. por el rey
Tiridates I de Armenia y probablemente fue dedicado al dios
helenístico Mitra. Durante el almuerzo vamos a ver la elaboración
de pan armenio “lavash” en un horno subterráneo llamado “tonir”.
A continuación saldremos hacia el monasterio de Geghard, parcialmente
excavada en la montaña adyacente, rodeada por acantilados,
incluidos por la UNESCO en la lista del Patrimonio de la Humanidad.
El complejo monástico fue fundado en el siglo IV por Gregorio el
Iluminador en el lugar de un manantial sagrado en el interior de
una caverna. Aunque hay inscripciones que se remontan a los años
1160, la iglesia principal fue construida en 1215. Y por último visita
al mercado de fruta en Ereván. Cena de Despedida en un restaurante
local. Alojamiento.
EREVÁN – ESTAMBUL
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO
Desayuno. A la hora acordada traslado al aeropuerto. Chequeo de
equipaje, trámites de emigració y abordaresmos el vuelo con destino
a Estambul. Llegada y traslado al hotel. Tarde libre para disfrutar
de esta encantadora ciudad. Alojamiento.
ESTAMBUL – COLOMBIA
ALIMENTACION INCLUIDA: DESAYUNO
Desayuno. Temprano en la mañana traslado al aeropuerto para
abordar el vuelo con destino a Bogotá. Llegada, trámites de inmigración
y conexión con el vuelo a su ciudad de origen.
★ AQUÍ TERMINA ESTA HISTORIA VIAJERA ★
Salida
Regreso
| TBILISI | Mercure Old Town Hotel 4*/Similar |
|---|
| SHEKI | Sheki Macara Hotel 4*/Similar |
|---|
| BAKU | Baku Movenpick Hotel 4*/Similar |
|---|
| TASHKENT | Holiday inn Hotel 4*/Similar |
|---|
| BUKHARA | Misgaron Hotel 4*/Similar |
|---|
| SAMARKAND | Movenpick Hotel 4*/Similar |
|---|
| KHIVA | Komil Palace Hotel 4*/Similar |
|---|
| DILIJAN | Best Western Hotel 4* / Similar |
|---|
| YEREVAN | Holiday inn Hotel 4* / Similar |
|---|
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS / CÁUCASO Y ASIA CENTRAL
Entre los suscritos a saber, de una parte GABRIEL ORTIZ Y CÍA. S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia y domiciliada en la ciudad de Cali, legalmente representada por su Gerente, matriculada en el Cámara de Comercio de Cali, con Nit. No. 805.011.999-1, con Registro Nacional de Turismo No. 4159 y con dirección de notificación judicial: Av 4 Norte #7 N – 46 Centro Comercial Centenario Locales 127-128, correo electrónico info@startourscolombia.com, teléfono (602) 885 88 88, y quien para todos los efectos del presente contrato se denominará EL CONTRATISTA y por la otra el Cliente abajo firmante e identificado como aparece al píe de su firma, mayor de edad y quien para todos los efectos del presente contrato se denominará EL CONTRATANTE, se ha celebrado el presente Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, a través del cual EL CONTRATISTA pone al servicio de EL CONTRATANTE toda su experiencia, contactos, alianzas comerciales y acompañamiento para el desarrollo en cabal forma y de acuerdo a la oferta comercial, la presente EXCURSIÓN y EL CONTRATANTE a su vez se compromete a pagar a EL CONTRATISTA, el valor total de la excursión, en la forma establecida y a cumplir con los compromisos exigidos para llevar a cabo la excursión, de conformidad con las normas del Código Civil Colombiano y el Código de Comercio que regulan la materia y de acuerdo a las siguientes: *Es importante aclarar que cuando se trate de un grupo familiar y/o un grupo de amigos que contratan esta excursión, el Líder del Grupo, abajo firmante, compromete la responsabilidad de todos y cada uno de los miembros del grupo que sean mayores o menores de edad.
CONDICIONES GENERALES
RESERVA Y FORMA DE PAGO
Para garantizar la reserva de su cupo en esta excursión, se requiere un depósito de DOS MILLONES DE PESOS ($2.000.000.oo) M/L por pasajero, el cual será abonado al pago del valor de la porción terrestre o tiquete aéreo. El valor del tiquete aéreo y sus respectivos impuestos se deben pagar en pesos colombianos. Tarifas e impuestos sujetos a cambios sin previo aviso.
DEL CONTRATANTE acepta desde ya, que serán de su cargo las variaciones en tarifas e impuestos que realicen las aerolíneas antes de la expedición de los respectivos tiquetes. Consultar condiciones para pago con tarjetas de crédito o débito.
El saldo de la excursión debe pagarse en su totalidad, a más tardar el 24 de junio, es decir, cuarenta y seis (46) días antes de la fecha de viaje. No obstante lo anterior, EL CONTRATISTA puede solicitar abonos parciales antes de los 46 días correspondientes a la fecha de la salida de la excursión.
AUTORIZACIÓN PARA LA NEGOCIACIÓN DE DIVISAS:
EL CONTRATANTE autoriza desde ya a EL CONTRATISTA para la negociación de divisas a su nombre, bien sea dólar americano, euro o cualquier otra moneda extranjera, que deba ser destinada a la reserva o compra de uno o varios de los productos turísticos que están asociados a la presente excursión; tales como, tiquetes aéreos, servicios terrestres o marítimos y reservas hoteleras de cualquier tipo.
De igual forma EL CONTRATANTE exonera a EL CONTRATISTA de cualquier tipo de responsabilidad derivada del precio de las divisas y de sus fluctuaciones con relación al peso colombiano, toda vez que la labor de EL CONTRATISTA, es la de un simple autorizado para efectos de cubrir los valores relacionados con la presente excursión y su objeto social no está relacionado con el mercado de divisas y por lo tanto no tiene la obligación de reportar dividendos o utilidades relacionados con la compra de moneda extranjera.
GASTOS DE CANCELACIÓN
Condiciones particulares para la excursión contratada:
En particular para la excursión contratada y en caso de desistimiento, terminación o no presentación del CONTRATANTE, se aplicarán las siguientes retenciones a título de penalidad:
A. Por cancelación, desistimiento o no presentación entre los 60 días calendario o más de anterioridad a la fecha de viaje:
• EL CONTRATISTA podrá exigir a su elección, retener un 10% del valor total de los servicios turísticos o el valor dado como anticipo, por concepto de gastos administrativos;
• Los proveedores involucrados en la efectiva prestación del servicio, generan una penalidad de hasta el 40% del valor total de los servicios contratados.
B. Por la cancelación, desistimiento o no presentación entre los 0 y 59 días calendario de antelación a la fecha de viaje:
• EL CONTRATISTA podrá exigir a su elección, retener un 10% del valor total de los servicios turísticos o el valor dado como anticipo, por concepto de gastos administrativos;
• Los proveedores involucrados en la efectiva prestación del servicio, generan una penalidad de hasta el 80% del valor total de los servicios contratados.
En caso de que EL CONTRATISTA haya realizado pagos por conceptos de tiquetes aéreos u otros servicios de transporte, servicios o porción terrestre, alojamiento, receptivos, tours y demás servicios turísticos inherentes a la excursión, se descontará del monto total pagado las sumas efectivamente canceladas a favor de aerolíneas, navieras, transportes terrestres, hospedajes, o cualquier tipo de operador de los servicios contratados. En caso de cancelación o desistimiento, se sugiere la presentación de la solicitud con soportes a fin de que EL CONTRATISTA pueda realizar el estudio y consulta con los proveedores involucrados. No obstante, los proveedores son autónomos en determinar las reglas de penalidades a aplicar en cada caso en particular, razón por la cual EL CONTRATISTA no garantiza exoneraciones de penalidades de los proveedores. Para todos los efectos, se entiende que estas condiciones son el convenio escrito que da constancia de estas penalidades.
*TIQUETES AÉREOS EXPEDIDOS: Al ser tiquetes de grupo y clasificados como promocionales, No son reembolsables, no permiten cambio de nombre, ni cambio de fecha. Son válidos para viajar únicamente en la fecha de esta excursión. En caso de solicitudes entorno al tiquete aéreo, las mismas serán tramitadas conforme al RAC 003 y con la aerolínea involucrada, siendo de esta última la responsabilidad exclusiva de definir todos los aspectos entorno a la solicitud de cancelación.
Recomendamos para su tranquilidad obtener su Tarjeta de Asistencia Integral al viajero con: GASTOS DE CANCELACIÓN, para que de esta manera se puedan amparar los efectos de la cancelación de la excursión, conforme a las condiciones aseguradas por la Tarjeta Asistencia contratada.
CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD
EL CONTRATISTA y sus operadores se acogen en su integridad a la cláusula de responsabilidad contenida en la resolución N° 113 de febrero 18 de 1985 y sus posteriores reformas. Igualmente se cumple con la Cláusula de Responsabilidad establecida en el Decreto 2438 del 09 de Julio de 2010, y guía del pasajero en cumplimiento de la Resolución 2591 de 2013 de la Aeronáutica Civil de Colombia, Consulte la cláusula de responsabilidad en www.anato.org, www.mincomercio.gov.co, www.aerocivil.gov.co.
EL CONTRATISTA y sus operadores declaran que actúan como intermediarios entre las compañías navieras, aerolíneas, hoteles y demás prestadores de servicios turísticos, NO SIENDO RESPONSABLE por lo tanto de las pérdidas derivadas, de accidentes, huelgas, causas meteorológicas, de fuerza mayor, etc., antes y durante el viaje. Circunstancias por las cuales EL CONTRATISTA, se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en el itinerario, fecha de viaje, itinerarios aéreos, hoteles, transporte y demás servicios turísticos para garantizar el éxito de la excursión. Si por alguna de las razones anteriores fuera necesario la cancelación del viaje total o parcialmente, los organizadores no tendrán más responsabilidad que reintegrar el importe de la parte cancelada exceptuando los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaron posteriormente por razones de su cancelación.
EL CONTRATISTA, no garantiza ni se hace responsable por los problemas o gastos extras que se ocasionen por el incumplimiento, retraso o cambio de itinerario, pérdida de una conexión o cancelación de un vuelo, barco o tren por causas de fuerza mayor tales como huelga, problemas técnicos, causas meteorológicas, etc., las cuales no son imputables a EL CONTRATISTA, por lo tanto no habrá derecho a resarcimientos, compensaciones ni reembolsos parciales o totales y en todo caso será directamente la compañía transportadora ante quien EL CONTRATANTE deberá elevar las respectivas reclamaciones.
EL CONTRATISTA, se reserva el derecho de modificar el itinerario y los hoteles confirmados y demás servicios contratados por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje y la satisfacción de EL CONTRATANTE, también en casos de fuerza mayor como huelgas, causas meteorológicas, terremotos, terrorismo, sobreventa de hoteles por ferias o congresos, etc.
En el caso de que EL CONTRATANTE desista o cancele la excursión y/o servicios contratados, debe informar con antelación a EL CONTRATISTA, cualquiera fuese la causa invocada, incluso por motivos de enfermedad y/o fallecimiento; para que se efectúen las retenciones de acuerdo con la antelación con que se realice la cancelación y las políticas de los proveedores seleccionados.
EL CONTRATISTA NO SERA RESPONSABLE en el caso de que las autoridades de emigración o inmigración de cualquiera de los países nieguen la salida o ingreso de alguno de los pasajeros. Como los tiquetes aéreos, hoteles y demás servicios terrestres son pre pagados en su totalidad no habrá lugar a reembolso alguno en caso de que esto sucediera.
Las tarifas aéreas y servicios terrestres están sujetos a cambios. Todas las reservas de hoteles, trenes, navieras y tiquetes aéreos están sujetas a penalidades por cambios de fecha y ruta, lo cual genera adicionalmente un sobre costo en la tarifa si no hay cupo en la misma clase que se compró el tiquete original o se reservó el servicio. EL CONTRATISTA ha informado a EL CONTRATANTE de todas y cada una de las condiciones y restricciones que tienen la tarifa de los hoteles, trenes, aerolíneas y demás servicios antes de su emisión. EL CONTRATANTE declara que los datos proporcionados son los correctos para poder proceder a la emisión de los servicios turísticos, pues luego de emitidos los tiquetes o servicios no se podrá reversar la transacción.
EL CONTRATISTA, puede ajustar el precio de la excursión y/o impuestos sin previo aviso por condiciones y/o políticas de la línea aérea, políticas gubernamentales y fluctuación del peso Colombiano con respecto a la moneda de los países a visitar, de acuerdo a lo establecido en el ART. 47 Numeral 2 Ley 1480 de 2011.
EL CONTRATISTA y el proveedor seleccionado tienen la potestad para retirar de la excursión a quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito de la misma; caso en el cual EL CONTRATANTE no tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados. EL CONTRATISTA y el proveedor no asumirán ninguna responsabilidad frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado EL CONTRATANTE, en caso de que se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que incurra.
DOCUMENTACIÓN
Requisitos básicos para todos los pasajeros:
– Cédula original y pasaporte con una vigencia de más 6 meses a la fecha de ingreso al país o los países de destino.
– Tarjeta de asistencia integral al viajero con cubrimiento mínimo de SESENTA MIL DÓLARES USD 60.000.
EL CONTRATISTA no será responsable por gastos médicos, asistencia legal o repatriación en caso de fallecimiento en el exterior o cualquier otra eventualidad.
CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR:
Si un caso de fuerza mayor o caso fortuito, origina la cancelación de esta excursión por parte de EL CONTRATANTE, el caso particular deberá ser analizado por el comité designado por la Gerencia de EL CONTRATISTA, con participación de su departamento jurídico y EL CONTRATANTE se acogerá a las decisiones que tome dicho comité.
TARJETA DE ASISTENCIA INTEGRAL AL VIAJERO
Recomendamos una vez más: “Tomar una tarjeta de asistencia integral al viajero, que cubra todas las eventualidades”. En el paquete de la excursión no está incluida la tarjeta de asistencia integral al viajero. Dependiendo del tipo de tarjeta que lleve o compre es importante que se entere de los deducibles, así como de las coberturas, sobretodo en caso de preexistencias.
Los pasajeros que lleven otro amparo o tarjeta de asistencia integral al viajero, otorgada por entidades financieras o prepagadas deben consultar antes de salir de Colombia como se solicita el servicio en caso de requerirlo, así como las coberturas a las que tiene derecho.
Los viajeros que hayan comprado su tarjeta de asistencia integral al viajero, están en la obligación de revisar en el anexo entregado con la documentación de viaje, las condiciones de dicha asistencia. Es importante aclarar que esta asistencia integral al viajero no cubre ningún tipo de enfermedad preexistente.
Las medicinas que le formule el médico de la tarjeta integral al viajero que no puedan ser suministradas por el mismo, deben ser comprados directamente por el pasajero. Así mismo, servicios derivados de una asistencia, como llamadas, desplazamientos, etc. La compañía de seguros le rembolsara en Colombia con los recibos originales.
Recuerde que es imprescindible contactar con la central de asistencia 24 horas, para solicitar cualquier prestación relacionada con el seguro de viaje. La empresa le indicará el procedimiento a seguir en cada caso. Tome nota de que cada vez es más frecuente que al solicitar asistencia médica se le indique trasladarse al centro médico más adecuado dependiendo de su estado de salud donde podrán hacerle un mejor diagnóstico que en el hotel (donde los médicos tienen pocos medios para hacer una evaluación correcta). Puede también ocurrir que en ocasiones, y debido a que la asistencia médica solicitada sea relativa a un caso leve, el centro médico le solicite el abono de la factura completa. Posteriormente, podrá solicitar el reembolso de estos gastos a la compañía de tarjeta de asistencia integral al viajero. En todos los casos será indispensable la presentación de facturas y justificantes originales.
Gabriel Ortiz y Cia. S.A.S no podrá asumir responsabilidad de ningún tipo en los casos en que la compañía de tarjeta de asistencia integral al viajero considere que no cubre los gastos reclamados por el viajero, independientemente del motivo que provocaran tal supuesto.
AUTORIZACIÓN PARA USO DE IMÁGENES
Por medio del presente documento otorgo autorización expresa del uso de los derechos de imagen que me reconocen la Constitución, la ley y demás normas concordantes a EL CONTRATISTA La autorización se regirá por las normas legales aplicables y en particular por las siguientes: Cláusulas: PRIMERA. Autorización y Objeto. Mediante el presente instrumento autorizo a EL CONTRATISTA para que haga el uso y tratamiento de mis derechos de imagen para incluirlos sobre fotografías; procedimientos análogos a la fotografía; producciones Audiovisuales (Vídeos); así como de los Derechos de Autor; los Derechos Conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen. SEGUNDA. Alcance de la autorización. La presente autorización de uso se otorga para ser utilizada en formato o soporte material en ediciones impresas, y se extiende a la utilización en medio electrónico, óptico, magnético, en redes (Intranet e Internet). Esta autorización se extiende a los derechos de las imágenes de mis hijos menores de edad, respecto de los cuales tengo la representación legal por ser su Padre y/o Madre.
AL MOMENTO DE EFECTUAR EL DEPÓSITO PARA ESTA EXCURSIÓN EL CONTRATANTE ACEPTA Y SE COMPROMETE A CUMPLIR EL CONTRATO, LAS CONDICIONES ESTIPULADAS Y LAS CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD DESCRITAS EN ESTE DOCUMENTO; ASI MISMO, SE ENTIENDE QUE TODO DOCUMENTO ANEXO AL PRESENTE CONTRATO FIRMADO POR LAS PARTES FORMAN PARTE INTEGRAL DEL MISMO. DE IGUAL FORMA AUTORIZO EL MANEJO Y TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES DE ACUERDO A LA POLÍTICA ESTABLECIDA POR EL CONTRATISTA CONFORME A LA LEY. CONSULTE EN NUESTRA PAGINA WEB: www.startourscolombia.com/politica-de-tratamiento-de-proteccion-de-datos-personales
“En caso de que EL CONTRATANTE o CLIENTE, por cualquier circunstancia NO FIRME el presente contrato; este se entenderá firmado y su contenido aceptado con el solo hecho del pago de cualquier suma de dinero a favor del CONTRATISTA; bien sea como importe de separación del viaje o excursión, o abono al valor total del precio convenido. De esta forma EL CONTRATANTE compromete su responsabilidad con los términos y condiciones pactadas en el presente contrato, en ausencia de su firma.”
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FIRMA DEL CLIENTE
Star Tours está comprometido en el proceso de sostenibilidad se acoge a la siguiente normatividad: Ley 1336 de 2009, Ley 985 de2005, Ley 1329 de 2009. Star Tours Rechaza la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de abuso sexual con menores y contribuye al cumplimiento de la Ley 679 del 2001. Ley 17 y Ley 1333(con el fin de evitar el tráfico ilegal de especies de flora y fauna). Ley 63 1986, Ley 1185 de 2008. (Con el fin de evitar el tráfico de bienes culturales). Resolución 0584 de 2002 (Por el cual se declaran las especies silvestres que se encuentran amenazadas en el territorio nacional).